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  • 2010年7月2日 (五) 00:48 ‎ITSM （歷史 | 編輯） ‎[3,451位元組] ‎JoeHorn（留言 | 貢獻） （新頁面: ==Information Technology Service Management== ===認知=== Ref. http://www.dotblogs.com.tw/jain/archive/2010/06/09/15746.aspx * 企業的IT組織是以滿足整體企業的業務與管理…）
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